「～@ezweb.ne.jp」のメールアドレスをご利用のお客様が、弊社が送ったメールが届かない事象が発生しております。auの迷惑メールフィルタの機能が原因だと思われます。
恐れ入りますが、下記ご確認いただき、設定をお願いいたします。

１．受信リスト設定
@gotcha.tokyoからのメールが受信できるように設定をお願いいたします。
設定方法　auサイト：https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/

２．「なりすまし規制」の設定の変更
『低』に設定をお願いいたします。
設定方法　auサイト：https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/forgery/

又は、他の有効なメールアドレスをお知らせください。